释放员工内在潜能—教练式经理人

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课程对象

中基层管理者

为何参加?

掌握深度聆听的技巧与方法

能够利用成果转化式提问技巧进行提问

掌握反馈的技巧与方法

有何收获

深化对教练的理解及与管理角色的关系

了解教练的价值和意义

掌握 GROW 辅导模型及流程步骤

上课地点

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第一模块辅导的价值与作用

  1. 什么是教练技术
  2. 教练技术的由来
    • 库伯经验学习圈中的秘密
  3. 教练的价值:教练与领导力
  4. 教练技术在管理中的三大应用
  5. 教练的角色和素质要求
  6. 大脑神经逻辑层级(逻辑层次)

第二模块 建立亲和与信任关系

  1. 同频与匹配对方
  2. 深度聆听与聚焦
  3. 回放与接纳

第三模块 深度聆听

  1. 三层次的聆听
  2. 倾听对方的卓越
  3. 现场聆听练习

第四模块 成果转化式提问

  1. 聚焦成果
    • 通过提问找到答案
    • 成果框架四原则
  2. 强有力的发问技术
    • 4 种开放式提问技巧
    • 神奇的“假如框架”
    • 开启愿景的提问技术
  3. 现场提问练习

第五模块 及时有效的反馈

  1. 反馈的原则
  2. 正向反馈 vs 建设性反馈
  3. 反馈练习

第六模块 辅导的流程与框架

  1. GROW 教练模型介绍
  2. GROW 问题类型参考
  3. 教练情境模拟演练(三人一组)
  4. 应对教练中的挑战

第七模块 回顾总结

    讲师

    颜一勤
    肯耐珂萨资深培训师
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    肯耐珂萨资深培训师、高级顾问; Cardiff 大学人力资源管理硕士; 国家二级心理咨询师; ICF 认证 ACC;十三年年人力资源管理经验,先后外资、合资、中资企业担任人力资源总监、组织发展资深经理、培训资深经理等管理工作。擅长战略人力资源规划、团队盘点、人才管理、领导力发展、员工学习与发展、绩....

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